上海虹桥火车站出租车拒载事件全记录：三辆出租车先后拒载 涉事司机公司遭处罚
上个月中旬，上海最高温37度，虹桥火车站打车排队的人特别多。有博主带五个朋友排了好久队，前两辆出租车都不肯去他们目的地大华虹桥假日酒店。第二辆被调度员劝说后还是开走了。第三辆虽然上了车，司机全程骂人，空调也不开，态度差得离谱。
交通执法后来查监控发现第一辆车上坐了四个人，并没有拒载。第二辆强生出租车被调度劝后，还是拒绝拉人，涉嫌拒载被立案调查。第三辆海博公司的司机更严重，证件不全，空调不让开，服务态度恶劣，公司因为用没注册的司机也被查。
虹桥火车站每天打车的人特别多，这次事件能查清楚主要是有监控视频和乘客拍的录像。以前打车遇到问题取证难，现在好多了。不过就算有监控，乘客遇到这种事还是挺糟心。
博主说在上海住了五年第一次遇到这么差的事。网友讨论最多的是十公里以内的短途算不算合理订单。司机觉得短途不赚钱，但乘客觉得只要给钱就能坐，双方想法差太多。现在出租车计价标准大家都清楚，但到底多少公里算合理，好像没统一规定。
调度员平时要协调司机和乘客，高峰期司机不愿意接单也只能尽量劝。但这次第二辆车被劝后还是走了，说明光靠调解解决不了根本问题。交通委查的时候不仅看司机行为，连公司管理也查了。海博公司因为用不合格司机挨批评，算是给其他公司提醒。
司机不开空调还不让调，完全不听乘客意见。按规矩空调应该按乘客要求开，但这位司机不但不开还生气关上。这种小事说明职业素养有问题，乘客花钱坐车至少该有基本舒适环境。
