10月17日，苹果无线软件技术与生态系统VP Arun Mathias确认，国行iPhone Air A3518机型最多仅能写入并激活2张eSIM卡，包含中国大陆以及海外所有运营商卡片。
国行iPhone Air预售首日，eSIM激活问题集中爆发。已激活的用户反馈，除两张写入上限以外，补换eSIM卡需月限五次，且必须线下办理，网友吐槽“本想体验无卡便利，结果比有卡还要折腾”，对此，苹果客服表示“限制为运营商要求”，并未给出解决方案。
目前国行iPhone Air的eSIM限制已传导至二手机市场。回收商透露，因eSIM与设备IMEI号强制绑定，且无法自助迁移，二手机型残值较海外版低20%。
潜在买家担忧“原机主未删除eSIM导致无法激活新机”，而运营商明确表示“补换卡需原机主到场”。有网友戏称“这不是买手机，是买了个绑定终身的号码容器”，市场热度已现降温迹象。
目前，苹果官网尚未突出国行eSIM限制，被指存在信息披露不足的问题。