销量承压，质疑四起——这是广汽集团“番禺行动”启动一年后所面临的真实处境。
在新能源转型的生死时速中，这家华南汽车巨头过去的辉煌一度成为今天的包袱。所有人都想知道：一年的自我革命，究竟为广汽换来了什么？
在董事长冯兴亚发布“番禺行动”一周年成果后，广汽集团新任管理班子在2025年广州车展的聚光灯下，首次系统性地阐述了 以 “新技术、新产品、新服务、新生态” 为核心的破局之道，一个更具攻击性、也更注重协同的“新广汽”形象正变得清晰。
广汽集团总经理閤先庆、副总经理黄永强、执委会委员吴坚等核心管理层，接受了车厘子等媒体的专访。通过这次高层对话，我们可以清晰地看到，广汽的转型并非简单的技术堆砌或营销炒作，而是一场触及灵魂的体系性革命。
閤先庆：以“用户思维”再造新广汽
“第一次念对我姓氏的人，大概率和我一个姓（“閣”音同“xia”）。”新任广汽集团总经理閤先庆以一句轻松的开场白，迅速拉近了与媒体的距离。然而，当话题转向“新广汽”的未来时，他的语气立刻变得沉稳而坚定。
一、战略核心：从“工程师思维”到“用户思维”的彻底转向
閤先庆直言，广汽拥有深厚的技术底蕴，无论是在传统内燃机、底盘集成，还是三电技术领域，都是国内布局最早的企业之一。“我们的底子很厚，但过去，我们更多是停留在工程师思维，思考如何把车造好，与真实的用户需求存在一定差距。”
这成为“新广汽”变革的起点。他明确指出， 实现“市场+技术”双轮驱动向科技型企业转型的核心，在于完成整个研发体系从“工程师思维”到“用户思维”的根本性转变。
“自启动‘番禺行动’以来，我们全面导入了华为的IPD（集成产品开发）体系。”閤先庆强调，IPD的精髓在于它将用户需求深度融入从市场洞察、产品定义、研发到交付的端到端全流程，这是一场深刻的体系变革。
与之配套的，是组织架构从过往存在“烟囱式”弊端的职能型组织，转向以产品项目化为核心的“矩阵式”架构，旨在彻底打通内部协同壁垒。
二、品牌定位：“启境”志在成为高端智能猎装车“天花板”
对于近期业界关注的与华为合作的新品牌“启境”，以及市场上出现的“界”、“境”是否会同质化的疑问，閤先庆给出了明确的回应。
“我认为不存在同质化竞争，”他斩钉截铁地说，“因为每个品牌的定位不同，面向的市场和消费者也不同。” 他首次为“启境”品牌定调，用“三高”——“高颜值、高科技、高性能” 来概括其核心特质。
“我们致力于把启境的第一款产品——最美猎装轿车，打造成业界的天花板。”这一掷地有声的目标，背后是广汽与华为深度共创的模式在支撑。
閤先庆透露，这并非简单的供应商合作模式，“华为车BU派到广州的研发团队，最少时也有200多人，高峰期超过800人。双方团队在一起进行技术共创、需求场景共创，是从产品定义到研发、交付、服务、营销的全链路深度协同。”他宣布，双方的目标是在明年年中将这款被寄予厚望的产品推向市场。
在閤先庆的蓝图里， “新广汽”的“四大引擎”是一个有机整体：技术是基础支撑，产品是价值兑现，服务是全生命周期陪伴，生态则是应对快速迭代、合作共赢的必然选择。
黄永强：三大品牌精准锐化，营销铁军攻坚下沉市场
新任广汽集团副总经理黄永强，以其对营销的深刻洞察而著称行业。履新后，他如何梳理广汽庞大的自主品牌矩阵，成为外界关注的焦点。
一、逐渐清晰的自主品牌梯队：
传祺作为根基深厚的品牌，将继续巩固其 “MPV世家”的王者地位，并通过“向往”车系向新能源稳健转型，面向稳健进取的主流客户。
埃安品牌则定位 “国民好车”，核心是“买得起、有性价比”，专注于服务年轻家庭与年轻人，是广汽抢占主流新能源市场的基盘。
而 昊铂定位高端、科技、豪华，是广汽自研技术实力的标杆。其新发布的昊铂A800获得了全国首个最高时速120公里/小时的L3测试牌照，旨在将智能驾驶和豪华品质做到极致。
最后是备注关注的全新品牌“启境”，作为与华为共创的高端智能电动品牌，面向年轻、时尚、追求极致性能与科技的群体， 是品牌矩阵中的“天花板”和破局者。
黄永强强调，品牌打造的核心工作，就是推进这三个（除启境外）自主品牌的锐化，针对不同客户群建立新的用户心智。
二、营销变革：IPMS与NPS体系下的“铁军”锻造
“任何变革都是非常痛苦的。”黄永强不讳言推行IPMS（集成营销系统）过程中的阵痛。他表示， 广汽以空杯心态学习先进体系，但要打造具有广汽特色的NPS（用户净推荐值）体系。
他透露，广汽将NPS分解为161个具体指标，覆盖产品、服务、店头接待、热线响应等全触点，并实现月度复盘。“我们现在每周的销售会议，既讲销量，也重点汇报NPS客户体验的改善进度。”改革考核体系，将销售目标与NPS目标双轨并行，是确保“以用户为中心”不止于口号的关键。
在渠道层面，广汽正规划全新的融合品牌综合体验中心，下沉至县域乡镇，让用户在一个店里就能看到广汽全系车型。同时，创新推出“订单式交付模式”，经销商卖一台补一台，极大缓解了经销商的库存压力和投资焦虑。