商场柜台前，一群形态各异的机器人正在自如行走、精准抓取，它们不是工厂里的工业机器，而是标价1万至3万元、正被消费者装入购物车带回家的人形机器人。
一年前还在春晚舞台表演的机器人，如今已悄然走进商场柜台，成为唾手可得的消费品。这个双十一，多款定价在3万元以内的人形机器人上线后短时间内销售一空，其中松延动力的“小布米”更以9998元突破万元门槛，光是京东单一平台就卖出近1000台。
01 价格破冰，机器人消费级市场开启
“万元以内”成为人形机器人走向消费级市场的重要心理关口。
松延动力创始人姜哲源坦言，不到一万元的售价让机器人突破人群上限，直接打入消费级很大的人群池子。其线上订单接近1000台，加上线下订单，累计已达数千台量级。
与此同时，全球首款家务机器人NEO也以2万美元（约14万人民币）价格开售，提供购买和月租两种方式。
价格的快速下降使得人形机器人从专业领域走向普通家庭成为可能。
02 功能现状，理想与现实仍有差距
当前家用机器人的功能与消费者期待仍有距离。
售价9998元的小布米定位更多是科技玩伴和编程教具，具备陪伴孩子运动、激发编程兴趣及教学英语、聊天等功能。
这与大众想象中的端茶倒水、洗衣做饭场景仍有不小差距。机器人视觉感知与控制技术国家工程研究中心主任助理颜志认为，目前个人购买机器人主要当作高级电子玩具消费。
而售价更高的NEO机器人则展示了更接近家务辅助的功能，包括使用吸尘器打扫卫生、给植物浇水等。
03 销售渠道，机器人4S店现身多个城市
机器人正通过创新渠道接近消费者。
今年以来，中国多个城市出现了机器人4S店甚至7S店。湖南首家机器人4S店在长沙开业，店内机器人能拧螺丝、弹乐曲。
武汉则开设了国内首家机器人7S店，在传统4S店模式基础上增加解决方案、展示和培训功能。
湖北光谷人形机器人7S店店长胡龙丹表示，他们把店开进商圈，让老百姓便捷体验机器人，为未来机器人进入千家万户做准备。
04 技术瓶颈，真正智能任重道远
真正意义上的消费级机器人尚需时日。
中国科学院自动化研究所研究员曾毅指出，很多万元机器人实现了行走能力或最基本陪伴能力，但像人一样进行精准精巧操作还很难。
他透露，人类的认知功能有400多项，而目前甚至没有一个人工智能或具身智能体能够具有20项不同的认知功能。
机器人视觉感知与控制技术国家工程研究中心主任助理颜志预估，高层次形态的类人形机器人要完全应用到家庭领域，还要5到10年左右。
05 安全隐私，家用机器人的必答题
安全性是家用机器人必须跨过的门槛。
中国科学院院士乔红强调，家庭场景下的机器人“一点错都不能出”。
而对于像1X公司的NEO这样由人类操作员通过VR设备远程控制的机器人，隐私问题尤为突出。
1X首席执行官Bernt Børnich回应称，他们会从硬件和软件层面做出限制，如限制机器人活动区域、对人类操作员看到的家庭成员脸部进行模糊处理等。
从实验室到商场，从工厂到家庭，人形机器人正经历从“机器”到“伙伴”的身份转变。
随着工信部《人形机器人创新发展指导意见》 的推进，中国机器人产业正加速发展。安徽设定的目标是到2027年智能机器人全产业链营业收入达到1000亿元。
机器人4S店已落地，万元机器人销量火爆，这一切都预示着：家庭机器人时代，已触手可及。